Privacy Policy

Kanhaiya Housing (कन्हैया हाउसिंग) में हम अपने ग्राहकों और वेबसाइट पर आने वाले विजिटर्स की प्राइवेसी (गोपनीयता) का पूरा सम्मान करते हैं। यह प्राइवेसी पॉलिसी यह बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी कौन सी जानकारियां कलेक्ट करते हैं और उन्हें कैसे सुरक्षित रखते हैं। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके आप इस पॉलिसी की शर्तों से अपनी सहमति देते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी कलेक्ट करते हैं? (Information We Collect)

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारियां इकट्ठा कर सकते हैं:
* **व्यक्तिगत जानकारी:** आपका नाम, फोन नंबर, व्हाट्सएप नंबर, और ईमेल आईडी (जब आप कोई प्लॉट इन्क्वायरी फॉर्म भरते हैं या लॉगिन करते हैं)।
* **अकाउंट डेटा:** यदि आप हमारी वेबसाइट पर रजिस्ट्रेशन करते हैं, तो आपका लॉगिन स्टेटस और प्रोफाइल विवरण सुरक्षित तरीके से स्टोर किया जाता है।
* **तकनीकी जानकारी:** आपके डिवाइस का आईपी (IP) एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, और यह जानकारी कि आपने हमारे कौन से प्लॉट पेजेस को विजिट किया है, ताकि हम वेबसाइट के अनुभव को और बेहतर बना सकें।

2. आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है? (How We Use Your Data)

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित कार्यों के लिए किया जाता है:
* आपके द्वारा चुनी गई प्रॉपर्टी (जैसे मेहरबान सिंह पुरवा, बर्रा 8, पिपौरी के प्लॉट्स) की सही डिटेल्स और रेट्स आप तक पहुँचाने के लिए।
* आपसे सीधे कॉल या व्हाट्सएप के ज़रिए संपर्क करने और आपके सवालों के जवाब देने के लिए।
* हमारी टीम द्वारा नए प्लॉटिंग प्रोजेक्ट्स और डिस्काउंट ऑफर्स की जानकारी देने के लिए (यदि आप इसके लिए सहमत हों)।
* वेबसाइट की स्पीड, सुरक्षा और परफॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए।

3. डेटा सुरक्षा (Data Security & Firebase Protection)

* हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच (Unauthorized Access) या लीक होने से बचाने के लिए सुरक्षित और आधुनिक सर्वर सिस्टम का उपयोग करते हैं।
* वेबसाइट पर लॉगिन और यूजर ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया को सुरक्षित रखने के लिए हम मजबूत सिक्योरिटी प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करते हैं, जिससे आपका पासवर्ड और अकाउंट पूरी तरह से सुरक्षित रहता है।

4. कुकीज़ का उपयोग (Cookies Policy)

हमारी वेबसाइट यूजर के अनुभव को आसान बनाने के लिए 'Cookies' का उपयोग कर सकती है। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जो आपके ब्राउज़र में स्टोर होती हैं। यह हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आपको किस प्रकार के प्लॉट्स देखने में ज्यादा रुचि है, ताकि हम अगली बार आपको बेहतर ऑप्शंस दिखा सकें। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में जाकर कुकीज़ को डिसेबल (बंद) भी कर सकते हैं।

5. थर्ड-पार्टी लिंक्स (Third-Party Links)

हमारी वेबसाइट पर सोशल मीडिया (जैसे फेसबुक, यूट्यूब, इंस्टाग्राम) या गूगल मैप्स के लिंक्स हो सकते हैं। एक बार जब आप हमारी वेबसाइट छोड़कर उन लिंक्स पर क्लिक करते हैं, तो उस प्लेटफॉर्म की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है। हम अन्य वेबसाइट्स के कंटेंट या उनकी सुरक्षा नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

6. आपकी प्राइवेसी के अधिकार (Your Rights)

आपको यह पूरा अधिकार है कि आप जब चाहें हमसे संपर्क करके हमारे डेटाबेस से अपनी व्यक्तिगत जानकारी (नाम/नंबर) को हटाने या उसमें सुधार करने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए आप हमारे आधिकारिक ईमेल पर रिक्वेस्ट भेज सकते हैं।

7. इस पॉलिसी में बदलाव (Changes to This Policy)

कन्हैया हाउसिंग के पास इस प्राइवेसी पॉलिसी को कभी भी अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित है। जब भी इसमें कोई बदलाव किया जाएगा, इस पेज पर 'Last Updated' की तारीख को बदल दिया जाएगा। हम आपको सलाह देते हैं कि समय-समय पर इस पेज को चेक करते रहें।

---

यदि प्राइवेसी पॉलिसी को लेकर आपका कोई सवाल या सुझाव है, तो आप हमारे **Customer Care** नंबर पर बेझिझक संपर्क कर सकते हैं।